Mehrere unserer Mitgliedsbetriebe berichten uns in letzter Zeit von Trickanrufen, die hohe Rechnungen zur Folge haben. Firmen, wie Firmenauskunft24 oder Firmen Marketing Online, rufen gezielt Betriebe an und verwickeln ihre Gesprächspartner in ein Gespräch. Im Laufe des Gespräches werden Fragen gestellt, die mit Ja beantwortet werden müssen. Dieser Teil wird aufgezeichnet, um im Nachhinein behaupten zu können, man habe telefonisch einen Vertrag abgeschlossen. Wir empfehlen, der Aufzeichnung des Gesprächs von Anfang an ausdrücklich zu widersprechen.
Fordern Sie unbekannte Anrufer stets auf, Angebote per Email oder Post zuzusenden. Lassen Sie sich am Telefon nicht auf ein Gespräch ein und bestätigen Sie nichts mündlich.
Sollten Sie bereits eine aus einem derartigen Vorgang resultierende Rechnung vorliegen haben und sich sicher sein, dass Sie einen Vertrag telefonisch nicht abgeschlossen haben, empfiehlt es sich, rechtlich dagegen vorzugehen.